為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機制，確保為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本公司向顧客做出下列承諾：

1.售前：

對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù)，對顧客提出的技術(shù)問題認真解答協(xié)助解決。

2.售中：

在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，我廠可以邀請有關(guān)技術(shù)人員來公司進行產(chǎn)品監(jiān)造和檢驗，同時，我廠還可以提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細中文資料，包括產(chǎn)品各類數(shù)據(jù)及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)圖和工作原理。而對于產(chǎn)品的主要檢驗工作則在廠內(nèi)完成。此前，我方可以提供有關(guān)檢驗標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)供顧客確認。

3.售后：

為配合顧客進一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作，我公司在此向顧客鄭重承諾：

① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

② 產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復(fù)、處理。